Armada bus Transjakarta dilengkapi dengan berbagai fasilitas untuk penyandang disabilitas. Setiap bus dirancang dengan ramp atau landai otomatis yang memudahkan pengguna kursi roda untuk naik dan turun dari bus tanpa hambatan. Selain itu, bus pun dilengkapi dengan ruang khusus yang cukup luas untuk menampung kursi roda, sehingga penumpang yang menggunakan kursi roda dapat duduk dengan nyaman selama perjalanan. Transjakarta juga menyediakan bus sekolah khusus untuk disabilitas, yang memberikan layanan transportasi gratis yang aman dan nyaman bagi para siswa dengan kebutuhan khusus.

Baca juga: Jakarta Luncurkan Bus Sekolah Disabilitas

2. Halte dengan Aksesibilitas Penuh

Transjakarta secara bertahap merenovasi halte-halte agar lebih ramah disabilitas. Beberapa halte di Jakarta sudah dilengkapi dengan ramp landai yang memudahkan pengguna kursi roda untuk mengakses halte tanpa perlu melalui tangga. Selain itu, terdapat pula guiding block yang membantu tunanetra menentukan arah jalan di halte Transjakarta. Beberapa halte dilengkapi dengan papan signage untuk membantu pelanggan tunarungu yang ingin bermobilitas di halte, serta elevator untuk penyandang disabilitas, terutama di halte yang berada di jembatan layang. 

3. Prioritas Tempat Duduk dan Layanan Informasi

Bus Transjakarta menyediakan tempat duduk prioritas untuk penyandang disabilitas, yang dilengkapi dengan tanda khusus. Pengemudi dan petugas bus juga dilatih untuk memberikan layanan yang tanggap terhadap kebutuhan penyandang disabilitas. Selain itu, layanan informasi di bus dan halte, seperti pengumuman audio serta penanda visual, membantu penyandang tunarungu atau tunanetra untuk mengetahui pemberhentian dan arah perjalanan secara jelas.

4. Transjakarta Cares

Transjakarta tidak hanya mengembangkan fasilitas fisik yang ramah disabilitas, tetapi juga menyediakan layanan Transjakarta Cares. Melalui Transjakarta Cares, penyandang disabilitas dapat memesan layanan penjemputan dan pengantaran langsung dari lokasi mereka menuju halte Transjakarta yang ramah disabilitas. Layanan ini memungkinkan mereka untuk menghindari kesulitan saat harus mengakses halte secara mandiri, terutama jika lokasi mereka jauh dari halte yang sudah memiliki fasilitas aksesibilitas.

Untuk melakukan pemesanan, warga dapat menghubungi nomor telepon 1500-102 atau mengirimkan pesan melalui aplikasi WhatsApp ke 08111545001. Pemesanan Transjakarta Cares harus dilakukan maksimal satu hari (H-1) sebelum penggunaan layanan. Layanan pemesanan ini tersedia setiap hari dari pukul 08.00 hingga 17.00 WIB, baik melalui telepon maupun WhatsApp. Pengguna hanya perlu memberikan informasi mengenai lokasi penjemputan, tujuan, serta waktu perjalanan yang diinginkan, dan tim Transjakarta akan menjadwalkan penjemputan sesuai dengan permintaan tersebut. 

Kursi Roda dan Alat Bantu Dengar 

Dalam upaya untuk meningkatkan kualitas hidup penyandang disabilitas, Pemerintah Provinsi DKI Jakarta melalui Dinas Sosial menyediakan program alat bantu gratis. Alat bantu yang disediakan meliputi kursi roda dan alat bantu dengar, yang dirancang untuk membantu penyandang disabilitas serta lansia dengan disfungsi gerak agar dapat beraktivitas dengan lebih mandiri. Bantuan ini merupakan bagian dari komitmen Pemprov DKI Jakarta untuk menciptakan lingkungan yang lebih inklusif dan ramah disabilitas.

Untuk mendapatkan alat bantu ini, terdapat beberapa tata cara pendaftaran dan mekanisme permohonan yang harus diikuti oleh calon penerima bantuan, seperti yang dijelaskan dalam panduan berikut:

Tata Cara Pendaftaran

1. Fotokopi Kartu Keluarga.
2. Fotokopi KTP Pemohon.
3. Akta kelahiran atau KIA (Kartu Identitas Anak) jika penerima bantuan adalah anak-anak.
4. Foto seluruh badan calon penerima bantuan.

Langkah-langkah ini bertujuan untuk memastikan bahwa pemohon memenuhi syarat dan dapat segera menerima alat bantu yang dibutuhkan.

Mekanisme Permohonan

Dengan mekanisme di bawah ini, Dinas Sosial memastikan bahwa setiap bantuan yang diberikan tepat sasaran dan benar-benar sesuai dengan kebutuhan penerima.

1. Pengajuan Berkas: Pemohon mengajukan berkas permohonan lengkap ke Satuan Pelaksana (Satpel) Sosial Kecamatan yang sesuai dengan wilayah domisili.
2. Verifikasi Awal: Satpel Sosial Kecamatan memverifikasi dan memvalidasi berkas permohonan. Selain itu, akan dilakukan kunjungan lapangan ke tempat tinggal calon penerima bantuan untuk memastikan kondisi dan kebutuhan.
3. Verifikasi Akhir: Suku Dinas Sosial kemudian memverifikasi laporan hasil kunjungan lapangan dan kelengkapan berkas pemohon.
4. Pemberian Bantuan: Setelah semua tahap verifikasi selesai, pemohon yang dinyatakan layak akan menerima bantuan dan menandatangani Berita Acara Serah Terima (BAST) Bantuan.

Informasi lengkap mengenai kursi roda dan alat bantu dengar gratis bisa kamu baca di sini. 

Akses Informasi Smart City yang Ramah Disabilitas

Sebagai bagian dari kontribusi untuk menciptakan Jakarta yang inklusif, situs Jakarta Smart City (smartcity.jakarta.go.id) menyediakan fitur aksesibilitas bagi penyandang disabilitas. Fitur-fitur ini dirancang untuk memastikan bahwa semua warga Jakarta, tanpa terkecuali, dapat dengan mudah mengakses informasi dan layanan yang tersedia di platform digital Jakarta Smart City. Hal ini penting untuk mendukung transparansi, partisipasi publik, dan inklusi sosial dalam rangka mewujudkan kota yang lebih ramah bagi seluruh warganya.

Fitur Website Jakarta Smart City: Ramah Penyandang Disabilitas

SitusJakarta Smart City menyediakan tata letak dan navigasi fitur yang ramah pengguna, termasuk untuk penyandang disabilitas. Terdapat pula fitur-fitur khusus penyandang disabilitas sebagai berikut.

1. Mode Suara: Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mendengarkan isi dari halaman website. Ini sangat membantu bagi penyandang disabilitas penglihatan yang memerlukan bantuan suara untuk membaca teks di halaman.
2. Perbesar Teks: Fitur ini memungkinkan pengguna untuk memperbesar ukuran teks di halaman. Ini sangat bermanfaat bagi pengguna yang memiliki gangguan penglihatan atau mengalami kesulitan membaca teks kecil.
3. Perkecil Teks: Sebaliknya, fitur ini memungkinkan pengguna untuk memperkecil teks sesuai dengan kebutuhan mereka, dengan memberikan fleksibilitas dalam menyesuaikan tampilan teks.
4. Skala Abu-Abu: Dengan mengaktifkan mode skala abu-abu, seluruh tampilan halaman website akan diubah menjadi hitam-putih, yang dapat membantu penyandang disabilitas penglihatan, khususnya mereka yang mengalami gangguan penglihatan warna.
5. Kontras Tinggi: Fitur ini meningkatkan kontras antara teks dan latar belakang, memudahkan pengguna yang mengalami kesulitan melihat dengan jelas saat warna teks dan latar belakang terlalu serupa.
6. Latar Gelap: Fitur ini mengubah latar belakang situs menjadi gelap yang dapat membantu mengurangi ketegangan mata, sehingga pengguna lebih nyaman dengan tampilan berkontras rendah.
7. Latar Terang: Kebalikan dari latar gelap, fitur ini mengubah tampilan menjadi lebih terang, sehingga memudahkan pengguna yang membutuhkan visibilitas lebih tinggi di layar mereka.
8. Tulisan Dapat Dibaca: Fitur ini memodifikasi tampilan teks menjadi lebih mudah dibaca, seperti dengan meningkatkan spasi antarhuruf atau menyesuaikan jenis font agar lebih jelas.
9. Garis Bawahi Tautan: Semua tautan di halaman akan diberi garis bawah, sehingga memudahkan pengguna, terutama yang memiliki keterbatasan dalam navigasi, untuk menemukan dan membedakan tautan dari teks biasa.
10. Rata Tulisan: Fitur ini membantu pengguna dalam menyusun tata letak teks agar rata kiri atau sesuai kebutuhan, sehingga membuatnya lebih nyaman untuk dibaca oleh mereka yang mungkin kesulitan mengikuti teks yang tidak rata.
11. Atur Ulang: Fitur ini mengembalikan semua pengaturan aksesibilitas ke kondisi awal atau default. Ini bermanfaat bagi pengguna yang ingin memulai pengaturan aksesibilitas dari awal atau jika pengaturan sebelumnya tidak sesuai dengan kebutuhan.

Fitur-fitur ramah disabilitas ini tersedia dalam dua bahasa, yakni Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, sehingga memudahkan pengguna dari berbagai latar belakang bahasa untuk mengakses informasi serta layanan tentangsmart city dengan lebih mudah dan nyaman sesuai kebutuhan.

Kartu Penyandang Disabilitas Jakarta dan Bantuan Sosial

Kartu Penyandang Disabilitas Jakarta (KPDJ) merupakan salah satu inisiatif dari Dinas Sosial Provinsi DKI Jakarta yang dirancang untuk mencegah kerentanan sosial serta mendukung pemenuhan kebutuhan dasar dan kesejahteraan sosial bagi penyandang disabilitas. Para penerima manfaat KPDJ akan mendapatkan dana bulanan sebesar Rp300.000 melalui Bank DKI. 

Sebagai bagian dari upaya menciptakan Jakarta yang inklusif, penerima KPDJ tidak hanya mendapatkan bantuan tunai, tetapi juga berbagai manfaat tambahan, seperti:

• KPDJ berfungsi sebagai kartu debit ATM Bank DKI.
• Akses gratis untuk menggunakan layanan Transjakarta.
• Subsidi pangan yang mencakup beras, daging sapi, ayam, ikan, dan telur di Jakgrosir.
• Diskon belanja untuk kebutuhan sehari-hari melalui kartu debit ATM Bank DKI.

Dana KPDJ yang diterima oleh penyandang disabilitas dapat dicairkan setiap tiga bulan sekali melalui ATM Bank DKI. Disarankan pula agar penerimaan dana KPDJ dilakukan melalui penarikan tunai di cabang atau ATM Bank DKI secara langsung, sebab melalui ATM bank lain dapat dikenakan biaya pemotongan. Dengan sistem ini, diharapkan penyandang disabilitas dapat lebih mudah mengakses bantuan yang mereka butuhkan untuk memenuhi kebutuhan dasar mereka. Ingin tahu lebih banyak tentang Kartu Penyandang Disabilitas Jakarta? Kamu bisa baca selengkapnya di sini. 

Menuju Jakarta yang Inklusif untuk Semua

Jakarta terus berkomitmen untuk menjadi kota yang ramah bagi penyandang disabilitas. Melalui upaya penyediaan fasilitas aksesibilitas, transportasi yang mendukung, dan program bantuan alat bantu, Jakarta berusaha memenuhi hak-hak setiap individu.

Namun, pencapaian ini tak hanya tanggung jawab pemerintah. Kita semua perlu berperan aktif dalam mendukung dan mengawasi kebijakan ini. Smartcitizen dapat meningkatkan aksesibilitas serta partisipasi sosial dengan cara mengedukasi diri dan lingkungan tentang kebutuhan dan hak penyandang disabilitas, memberi dukungan kepada penyandang disabilitas di lingkungan sekitar, serta mempromosikan inklusi di tempat kerja.

Dengan bersama-sama meningkatkan aksesibilitas dan partisipasi sosial, Jakarta bisa menjadi kota yang nyaman serta  adil bagi semua warganya. Yuk, kita wujudkan lingkungan yang inklusif dan mendukung bagi semua, tanpa terkecuali.