26 Feb 2025

Cara Mendapatkan Kartu Layanan Gratis Transjakarta

Oleh:Amira Sofa

Editor:Aditya Gagat Hanggara

26 Feb 2025

Kartu Layanan Gratis (KLG) Transjakarta hilang atau rusak? Jangan panik! Kartu ini penting sekali buat Smartcitizen yang sering naik Transjakarta tanpa biaya, jadi kalau hilang atau nggak bisa dipakai lagi, sebaiknya segera diganti.

Tapi kalau kamu belum punya Kartu Layanan Gratis Transjakarta dan baru tahu kalau berhak mendapatkannya, ini juga saat yang tepat buat daftar. Kartu ini diberikan ke kelompok tertentu, seperti lansia, penyandang disabilitas, serta kategori lainnya, supaya bisa menikmati transportasi publik dengan lebih mudah.

Di artikel ini, kita bakal bahas cara mengganti Kartu Layanan Gratis Transjakarta yang hilang atau rusak, syarat penerima layanan, hingga langkah-langkah pendaftaran.

Siapa Saja yang Bisa Mendapatkan Kartu Layanan Gratis Transjakarta?

Kalau belum punya kartu ini, cek dulu apakah kamu memenuhi syarat. Kartu Layanan Gratis Transjakarta diberikan kepada kelompok tertentu, seperti:

  • Lansia (60 tahun ke atas) dengan Kartu Tanda Penduduk (KTP) Jakarta;
  • Penyandang disabilitas dengan KTP nasional;
  • Anggota Veteran Republik Indonesia dengan KTP nasional;
  • Kategori Raskin yang memiliki Kartu Keluarga Sejahtera dengan KTP Jabodetabek;
  • Penduduk pemegang KTP Kepulauan Seribu;
  • Pengurus masjid (marbot) dengan KTP Jakarta dan memiliki SK Dewan Masjid Indonesia (DMI) tahun berjalan;
  • Pendidik dan tenaga kependidikan pada Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD) dengan KTP Nasional dan memiliki SK mengajar Jakarta tahun berjalan;
  • Juru Pemantau Jentik (Jumantik) dengan KTP Jakarta dan memiliki SK Jumantik tahun berjalan;
  • TNI dan Polri dengan KTP Nasional dan KTA. 

Selain menggunakan Kartu Layanan Gratis Transjakarta, kelompok tertentu juga bisa naik Transjakarta gratis dengan menggunakan JakCard Combo. Kriteria kelompok penerima layanan ini dapat kamu baca di artikel Gratis Naik Transjakarta untuk Kamu dengan 15 Kriteria Ini.

Cara Daftar Kartu Layanan Gratis Transjakarta

Kalau kamu memenuhi syarat, daftar Kartu Layanan Gratis sekarang. Prosesnya secara online sehingga praktis dan dapat dilakukan dari mana saja. Ikuti langkah-langkah berikut.

  1. Jika kamu termasuk kategori penerima KLG, daftar melalui klg.transjakarta.co.id 
  2. Pilih menu pendaftaran dan pilih kategori Pembuatan Kartu baru;
  3. Unggah dokumen yang dibutuhkan, seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), pas foto terbaru, dan dokumen lainnya yang diminta;
  4. Jika disetujui, berarti kartumu sedang dalam proses pencetakan;
  5. Tunggu informasi Transjakarta untuk pengambilan kartu yang akan kamu dapatkan melalui nomor kontak yang didaftarkan;
  6. Ambil kartumu di lokasi yang telah ditentukan.

Pastikan data yang diunggah benar supaya tidak ada kendala saat verifikasi, ya. Pendaftaran maupun penggantian Kartu Layanan Gratis Transjakarta juga dapat dilakukan pada klg.transjakarta.co.id. 

Cara Dapat Kartu Layanan Gratis Transjakarta

Pembuatan Kartu Layanan Gratis Transjakarta Secara Online.

Cara Mengganti Kartu Layanan Gratis Transjakarta yang Hilang atau Rusak

Kalau kartumu hilang atau tak bisa dipakai lagi, kamu bisa mengurus kartu baru secara online dengan mengikuti langkah-langkah berikut: 

  1. Buka situsresmi KLG Transjakarta;
  2. Pilih Penggantian Kartu Rusak untuk mengganti kartu yang rusak atau Penggantian Kartu Hilang untuk mengganti kartu yang hilang;
  3. Unggah dokumen yang dibutuhkan, seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), pas foto terbaru, dan dokumen lainnya yang diminta;
  4. Tunggu proses verifikasi dari pihak Transjakarta. Jika disetujui, kamu bisa mengambil kartu di lokasi yang sudah ditentukan.

Lokasi Perpanjangan Kartu Layanan Gratis

Perpanjangan masa berlaku KLG bisa dilakukan di hari kerja pada pukul 08.00-15.00 WIB di beberapa cabang Bank DKI berikut:

  • Bank DKI Cabang Wali Kota Jakarta Timur;
  • Bank DKI Cabang Wali Kota Jakarta Barat;
  • Bank DKI Cabang Wali Kota Jakarta Selatan;
  • Bank DKI Cabang Wali Kota Jakarta Utara;
  • Bank DKI Cabang Wali Kota Jakarta Pusat;
  • Bank DKI Cabang Balai Kota;
  • Bank DKI Cabang Otista;
  • Bank DKI Cabang PBS (Pintu Besar Selatan);
  • Bank DKI Cabang Gatot Subroto (Dinas Pendidikan DKI Jakarta).

Urus Kartu Layanan Gratis Kamu Sekarang!

Kalau kartumu hilang atau rusak, jangan tunda buat urus penggantian. Begitu juga kalau kamu baru tahu kalau bisa dapat Kartu Layanan Gratis. Lebih cepat daftar, lebih cepat menikmati perjalanan gratis dengan Transjakarta. Yuk, manfaatkan layanan ini dan nikmati kemudahan transportasi di Jakarta. Untuk informasi seputar layanan Transjakarta, ikuti akun Instagram @infotije. 

Cara Dapat Kartu Layanan Gratis Transjakarta

Artikel Smart Mobility Lainnya

Kartu Layanan Gratis memungkinkan kamu naik Transjakarta secara cuma-cuma! Lihat cara daftar via online dan syarat penerima layanan gratis di sini.

Pembangunan MRT Jakarta Fase 2 sedang berlangsung! Mau ikutan intip langsung di lokasi? Bisa! Cek ketentuannya di sini.

Tahun baru, bus baru! Transjakarta sekarang punya bus listrik. Yuk, ikut naik!

Mau ke taman di Jakarta? Naik transportasi publik aja! Gampang, kok. Yuk, cek daftar taman-taman yang dekat dari halte atau stasiun!

Rute MRT Jakarta akan bertambah! Pembangunan Fase 2 dan 3 akan membentang untuk Lintas Utara–Selatan dan Lintas Timur–Barat. Cek di sini!

Pin prioritas Transjakarta membantu penumpang prioritas diidentifikasi dan mendapatkan pelayanan sesuai kebutuhan. Cek cara mendapatkannya di sini.